Programme Fidélisation et Récompenses

Les points cadeaux

Les points cadeaux récompensent votre fidélité à chaque commande. Ces points cadeaux vous donneront accès à des réductions ou des bons d’achat utilisables lors de vos prochaines commandes, par exemple :

  • 500 points cadeaux vous donnent droits à un bon d’achat de 5€
  • 1000 points cadeaux vous donnent droits à un bon d’achat de 10€
  • 1500 points cadeaux vous donnent droits à un bon d’achat de 15€

Comment cumuler des points cadeaux ?

Les points cadeaux sont crédités lorsque vous effectuez une commande sur notre site :

  • 10€ dépensé sur le site = 100 points cadeaux (crédités après que le soin ait eu lieu)
  • 100 points cadeaux supplémentaires lors de votre première commande (sans minimum d’achat)

Ces points cadeaux ont une durée de validité de 90 jours. Ils peuvent être cumulés sur ce laps de temps mais une fois arrivés à expiration ils seront automatiquement décomptés de votre solde. Un mail de rappel automatique vous sera envoyé 15 jours avant leur date d’expiration.

Comment utiliser les points cadeaux ?

Les points cadeaux doivent être convertis en récompenses (bon d’achat ou réduction) pour pouvoir être utilisés. Pour convertir vos points cadeaux rendez-vous dans votre espace client à la rubrique Fidélisation et Récompenses ou bien suivez les instructions indiquées dans le mail de rappel automatique.

Les points cadeaux qui ont été convertit en récompense sont automatiquement décomptés de votre solde. Lors de vos prochaines commandes vous serez invité à utiliser le ou les bons d’achats qui ont été ainsi générés à partir de vos points cadeaux.

Les points fidélité

Contrairement aux points cadeaux, les points fidélité n’ont pas de date d’expiration et ne sont pas déduit. Plus vous obtenez de points fidélité plus vous êtes récompensé(e) dans le temps.

Vous pouvez par exemple obtenir 10 % de réduction sur toutes vos futures commandes !

Comment cumuler des points fidélité ?

Il existe de nombreux moyens de gagner des points fidélité :

  • 10€ dépensé sur le site = 100 points fidélité
  • 1 avis laissé sur un de nos soins = 200 points fidélité
  • 1 parrainage effectif (avec commande du filleul) = 500 points fidélité

Comment fonctionne le parrainage ?

Vous souhaitez savoir comment parrainer quelqu’un ? Rien de plus simple ! Il suffit de vous rendre sur notre page dédiée en cliquant sur le lien suivant : Parrainer un proche

Votre filleul recevra un mail de notre part avec un bon de réduction de 10 % à valoir sur sa première commande
(offre non cumulable). Rien de mieux pour découvrir le plaisir d’un massage à domicile.

Pour vous remercier nous vous offrons 10 % de réduction immédiate (non cumulable) si votre filleul passe commande sur notre site !

Si la personne que vous avez parrainée passe une commande sur notre site vous obtenez 500 points fidélité !

Comment suivre mon cumul de points cadeaux et fidélité ?

Le suivi de vos points cadeaux et fidélité se fait simplement dans votre espace client.

Dans cette espace vous pourrez convertir vos points cadeaux en récompenses (bon d’achat, réductions). Vous pourrez aussi vérifier votre niveau de points fidélité et consultez les avantages dont vous bénéficiez.


[lws_loyalties]